Từ ngày 18-31/12/2009, VinaPhone sẽ tiến hành chuyển toàn bộ tài khoản (chính và phụ) của những SIM vượt quá tiêu chuẩn 3 SIM/mạng/thuê bao sang SIM mà khách hàng sẽ giữ lại.

Điều kiện để được phép chuyển tài khoản phải là các SIM đã được kích hoạt trước ngày 10/8/2009. Các thuê bao đến đăng ký chuyển tài khoản tại các điểm giao dịch của Bưu điện, VNPT các tỉnh-Thành phố hoặc các điểm giao dịch của Vinaphone.

Theo thông tư 22/2009/TT-BTTTT ngày 24/06/2009 của Bộ TT&TT, mỗi cá nhân chỉ được sử dụng số CMND hoặc hộ chiếu để đăng ký tối đa ba (03) số thuê bao di động (TBDĐ) trả trước của mỗi mạng.